服務保障

        本公司在質量上嚴格控制，科學管理。鍋爐制造全過程均采用國際先進的管理方式、自主要原材料定向采購，到產品出廠至用戶的終端售后服務，全部采用TQA管理模式，產品自售出之日起一年內所有零部件包退換，產品實行終身保修。保證了產品的質量和質量保證體系的有效運轉，生產工序流水線作業，有效遇止了鍋爐受壓部件 不臺格品”的繼續流轉，從而保證了鍋爐產品整體質量。

    鍋爐所需零部件均嚴格執行產品相關標準，生產工序嚴格按照國家燃氣鍋爐，生物質鍋爐，蒸汽發生器，蒸汽鍋爐、熱水鍋爐等技術監察規程標準要求，從原材料及配套件進廠進行嚴格把關是河南省太鍋鍋爐有限公司一貫宗旨。公司采取將配套件制造廠家納入整個生產質量保證體系，建立分承包方業績檔室，進行定期與不定期考核，實行動態管理，擇優棄劣，所有外購配套件及材料實行檢驗，合格后方可用于生產，確保產品總體質量。

    全自動機械化焊接，高水平的生產質量，鍋爐焊接設備均選擇世界先進加工設備，施焊過程中熔池穩定，焊道上線能量準確、均勻、焊適焰敷金履化學成份穩定，結品晶粒度好，彈性好，焊接應力少，有效控制了未焊透、未熔合、夾渣、氣孔、裂紋、咬邊等缺陷的出現，以射線、超聲波等探傷手段檢查，確定內在焊接質量，優美的焊縫外觀成形，先進的使用性能。使用河南省太鍋鍋爐制造有限公司產品給您一生溫馨。

    強大的質量管理隊伍，河南省鍋爐制造有限公司具有一百余人的質量管理隊伍，檢驗部門從物理、化學性能檢驗、元素分析，NDT檢測，材料和備件全性能檢驗及鍋爐制造過程的停止點檢驗等必可體要買將按利門進行嚴格把關，每個制造環節、每個元、部件都是在質量保證體系嚴格控制下制造出來的，全體檢驗員在公司董事長、總經理、總工程師以及部門經理的指揮下嚴于律己、忠于職守、不徇私情，使鍋爐在總裝線位上沒有不合格產品。河南省太鍋鍋爐制造的高質量是制造出來的，不是檢驗出來的，河南省太鍋鍋爐制造有限公司常年實施“精品戰路、效應戰賂”。

    質量為本，始終是我們恪守不渝的宗旨，您可以通過網絡、電話等多種渠道與我們聯系洽談，當然，我們也衷心歡迎您能蒞臨我司進行考察參觀，切身實地的感受我們的實力。


傳遞信息，快速響應
    您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系，我們會以快捷的速度答復您，并以認真負責的態度始您選購指導，

身臨其境，直觀印象
    公司業務人員將帶您參觀我們裝備精良、設備齊全的生產車間，全程為您答疑解惑，讓您了解我們的制適生產線，見證我們修厚的實力，確保您安心、放心的選擇。
    您的選擇、您的滿意將是對我們的肯定，太鍋愿以過硬的技術，過硬的產品、周到的服務與您攜手共進，共創共贏。

                                

  售前服務
（1) 耐心向用戶詳細介紹產品及質量情況。
（2) 為用戶提供技術咨詢，包括產品的使用與維修，產品的裝配、使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出好的工程技術人員為客戶服務與技術咨詢。
（3) 公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的問題。
（4）用戶設備沒有簽訂之前，廠方可以給客戶現場指導建議，可根據用戶需求不同產品都可做出現場方案，例如：燃氣鍋爐，生物質鍋爐，電加熱鍋爐，蒸汽發生器，蒸汽鍋爐，熱水鍋爐，導熱油爐等?？擅赓M設計鍋爐房及管道布置，安全定位等。

                                                            咨詢服務電話：15238876668

 售中服務
（1) 有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務跟蹤動態表。用戶提出的方案，我公司積極響應客戶意見，做好完善的服務工作。
（2) 凡開發的新用戶，貨到用戶方一周內由市場部電話聯系客戶或到用戶現場，了解貨到驗收情況，產品質量是否能滿足客戶需要，以及客戶的其它需求，
（3) 凡需我方指導安裝的，確保貨到人到，及時向用戶介紹產品，并協助用戶安裝，介紹安裝、使用方法及技術要求。

 售后服務
（1）用戶使用我公司產品出現質量問題時，接到客戶服務需求我公司迅速做出答復，及時保障售后服務人員到達現場。
（2）一旦產品出現質量問題，公司負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。用戶滿意后由客戶在服務單上簽上評價。
（3）處理質量問題發生的一切費用，全部由本公司承擔。
（4） 實行”產品質量負責人制度”， 在合同簽定后，從產品制造，入庫，發貨到安裝、試運行，進行定人負責，全過程服務，提高工程質量。


                 

                                                                                             質量意識與管理

公司是按現代企業制度要求的企業，穩定的運行機制和科技 實力將以更新的產品、更好的質量和服務泰獻用戶，嚴格的 質公避理體系、專業的技術服務隊伍和完善的售后服務體系，隨時為您提供周到滿意的服務，
公司的理念：
    制定建立一套行之有效的質量保證體系是開展工作的依據；
    擁有先進的生產、檢測設備是企業發展的基礎；
    培養一支技術過硬的生產隊伍是企業生產的保證；
    營通一種濃郁的企業文化是太鍋人的靈魂，
    這是太鍋人實踐經驗的總結。

       公司先進的檢測設備與 48 個檢查點檢點相結臺，保證了產品質量；完善的質量保證體系使每一個工序、每一個環節聯系到員工責任；高錄質的技術隊伍使每一個避 題傅到解決。
   
                                                                                 服務承諾               

       產品出廠前，我公司可根據貴單位的要求承擔鍋爐房內設備布置設計等與鍋爐有關的各項事宜，一直到達交鑰匙工程，我們都可提供完善的免費服務。

     產品在制造過程中，我公司可邀請用戶到廠進行實際質量檢查，對部件進行跟蹤檢驗，我廠專業售后服務人員每三個月對客戶所購產品，與司爐工共同進行維護保養，指導客戶使用，為您排憂解難，每六個月進行回訪，了解設備的運行情況，把不正常狀況消除在萌芽狀態。

    遇有緊急情況，我廠可提供到位服務，迅速解決問題，故障發生后駐地銷售部2小時內到達現場，省內12小時內解決問監，省外24小時解決問題。

    在售后服務中，服務人員不允許收取客戶費用或讓客戶請吃飯等，我公司質量監督員隨時隨地了解服務員的工作狀況，我廠產品由中國人民保險公司承擔質量保險，除報價以外，提供設計鍋爐房的有關各項事宜，辦理各種鍋爐運行手續。

    公司始終堅持“客戶利益為先”的服務理念，使廣大客戶享 受到高品質、高質量的服務，太鍋鍋爐在國各地設有售后服務網點，打電話隨叫隨到，做好態度***服務***的宗旨。每個省市設立了銷售和售后服務機構，配備專職服務人員和備品 備件，并設有 24 小時服務熱線電話：0394-6852888

                                  

                                 
           三包認證      
用戶所購買太鍋鍋爐公司的產品均實行三包：
1、鍋爐主機終身保修、配件保修三年。
2、購買我公司產品如出現質量問題，包退、包換、包修。
3、用戶在操作過程中，人為造成的問題，廠方負責免費維修，材料用戶自理。

      聲明：
1、公司產品由中國人民保險公司承擔質量保險
2、由國家技術監督總局指定、定點生產鍋爐大型A級企業
3、本產品通過ISO9001質量體系認證企業
4、產品提供終身保修、免費安裝
5、本公司生產的產品均為節能環保鍋爐、如不環保、不節能、退款退貨、法律公正、包賠一切損失